Syarat Dan Ketentuan Multikos

Terakhir diperbarui: 15 Agustus 2026

Halaman ini menjelaskan hak dan kewajiban antara multikos dan penggunanya. Mohon dibaca sebelum menggunakan Layanan.

1.Penerimaan syarat

Syarat dan Ketentuan Umum ini mengatur penggunaan layanan multikos ("Layanan"). Dengan mendaftar, masuk, atau menggunakan Layanan dalam bentuk apa pun, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini.

Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Layanan.

2.Definisi

  • •"Layanan" adalah aplikasi pengelolaan kos multikos beserta seluruh fitur di dalamnya.
  • •"Pemilik" adalah pengguna terdaftar yang mengelola satu atau lebih properti kos melalui Layanan.
  • •"Penghuni" adalah pihak yang menyewa kamar dan menerima tagihan, kwitansi, atau tautan halaman penghuni melalui Layanan.
  • •"Konten" adalah seluruh data yang dimasukkan atau diunggah ke dalam Layanan, termasuk data kamar, penghuni, tagihan, dan bukti pembayaran.

3.Pendaftaran dan akun

Pendaftaran dilakukan menggunakan akun Google dan dapat melalui proses verifikasi sebelum akun diaktifkan. Kami berhak menerima atau menolak permohonan pendaftaran.

Anda wajib memberikan data yang benar dan menjaga kerahasiaan akses akun Anda. Seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda.

4.Penggunaan yang diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak melakukan hal-hal berikut saat menggunakan Layanan:

  • •Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
  • •Mengunggah konten yang palsu, menyesatkan, atau melanggar hak pihak ketiga.
  • •Mencoba mengakses akun, data, atau bagian sistem yang bukan hak Anda.
  • •Mengganggu, membebani, atau merusak kelancaran operasional Layanan.
  • •Menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan bagian dari Layanan tanpa izin tertulis dari kami.

5.Tanggung jawab Pemilik atas data dan pesan

Pemilik bertanggung jawab atas keabsahan dan keakuratan data penghuni yang dimasukkan ke dalam Layanan, serta atas kepatuhan terhadap ketentuan perlindungan data pribadi yang berlaku.

Pesan pengingat dikirimkan dari nomor milik Pemilik sendiri. Isi, waktu, dan cara pengiriman pesan tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pemilik.

6.Pembayaran antara Pemilik dan Penghuni

Layanan berfungsi sebagai alat pencatatan dan administrasi. Kami bukan penyedia jasa pembayaran, bukan perantara dana, dan tidak menerima, menyimpan, atau meneruskan pembayaran sewa.

Seluruh pembayaran, termasuk melalui QRIS, transfer bank, atau tunai, berlangsung langsung antara Penghuni dan Pemilik. Perselisihan terkait pembayaran, tarif, atau perjanjian sewa merupakan urusan antara Pemilik dan Penghuni.

7.Fitur otomatis dan bantuan AI

Sebagian fitur, termasuk pencocokan bukti transfer, bekerja secara otomatis dengan bantuan kecerdasan buatan. Hasilnya bersifat membantu dan tidak dijamin selalu akurat.

Anda tetap wajib memeriksa dan mengonfirmasi setiap hasil pemrosesan otomatis sebelum menjadikannya dasar keputusan atau pencatatan keuangan.

8.Ketersediaan dan perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan, kesalahan, atau penghentian sementara, termasuk untuk pemeliharaan terjadwal.

Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu sewaktu-waktu dengan pemberitahuan yang wajar apabila perubahan tersebut bersifat material.

9.Biaya dan langganan

Sebagian fitur dapat disediakan secara gratis, terbatas, atau berbayar. Informasi biaya, masa langganan, dan cara pembayaran akan disampaikan sebelum Anda menggunakan fitur berbayar.

Kecuali ditentukan lain oleh peraturan yang berlaku, biaya yang telah dibayarkan untuk masa langganan berjalan tidak dapat dikembalikan.

10.Hak kekayaan intelektual

Seluruh hak atas Layanan, termasuk perangkat lunak, tampilan, logo, dan mereknya, merupakan milik kami atau pemberi lisensi kami.

Konten yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Anda memberikan kami izin terbatas untuk menyimpan dan memproses Konten tersebut sepanjang diperlukan untuk menjalankan Layanan.

11.Penangguhan dan penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses akun apabila terdapat pelanggaran atas ketentuan ini, dugaan penyalahgunaan, atau kewajiban hukum yang mengharuskannya.

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan mengajukan penutupan akun kapan saja. Penanganan data setelah akun ditutup mengikuti Kebijakan Privasi.

12.Batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau kerugian yang timbul dari penggunaan maupun ketidakmampuan menggunakan Layanan.

Anda setuju untuk membebaskan kami dari tuntutan pihak ketiga yang timbul akibat Konten yang Anda masukkan atau penggunaan Layanan yang melanggar ketentuan ini.

13.Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Penggunaan Layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui ketentuan yang berlaku.

14.Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum ditempuh jalur hukum yang berlaku.

15.Kontak

Pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan Umum ini dapat disampaikan melalui kanal kontak resmi multikos.